문의내용
Q
11월9일날 제품구매를 했고 입금확인은 되었는데 아직 배송이 안되었네요~
확인부탁드립니다~
답변
A
오늘 무주지포트로 다시금 제품이 반품되어 돌아왔습니다.
대한통운에서 당사로 반품하겠다는 통보가 없었기에 당연히 회원님께 배달된것으로 알고 있었습니다.
오후 5시가 넘어서야 반품된것을 확인하였기에 미리 회원님께도 통보를 못해드린 부분이오니 이점에 대해서 양해 부탁드립니다.
대한통운 반품송장 내용에 공사현장이며 고객분과 통화가 안되어 다시금 반품되었다고 되어있습니다.
내일 화요일 회원님께 오후 3시쯤에 핸드폰으로 유선전화를 한다음 다시금 재배송해 드리도록 하겠습니다.
정확한 부분은 내일 유선전화로 문의하여 처리하도록 하겠습니다.
