문의내용Q
전 물건을 전혀 수령하지 못했는데 홈페이지에는 발송완료라고 나오고 전화하니 택배기사가 자기임의로 반송처리했다고 합니다
택배비는 택배회사에서 처리한다는데 빠르게 받았으면 합니다
답변A
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
택배사 파업으로 배송할 사람이 없어 지역 택배사에서 임의 반품 했다고 합니다.
보관하고 있다가 파업이 끝나고 나면 배송을 하는 것이 맞을 지언데 황당하기 이를때가 없네요.
금일 중에 다시 배송 처리해 드리도록 하겠습니다.
수고하세요^^