문의내용
Q
예전부터 무주지포트에서 아랄 0/40만 구매해서 사용하다
5월초에 디비놀MB 5/30이 저렴한 가격에 판매 하길래 16통 구매 했는데요
이번에 카센터에 교환 할려구 가져가니 쏘렌토R 2.2 차량 규격에 맞지
않아 사용하면 안되는 오일 이라고 하여 난감해 하고 있습니다
기존에 사용하던 아랄 0/40 규격으로 교환 및 반품 가능한지요?!
뚜껑은 하나두 안따고 박스만 뜯어놓은 택배온 그대로 입니다
답변
A
문의주셔서 감사드립니다.
현재 디비놀 MB는 현재 단종되어 더이상 판매가 되지 않는 제품이라
반품 여부가 가능한지 한번 여쭤보고 다시 말씀을 드려야 할듯 합니다.
판매가 계속될 제품이라면 얼마든지 반품 가능하겠으나,
그렇지 못한점 이해 부탁드리구요,
확인하여 회신 드리도록 하겠습니다.
수고하세요.
