문의내용
Q
22일 결재했는데 발송은 언제 해주십니까?
답변
A
배송에 문제가 있어 죄송합니다.
22일에 정상적으로 입금 확인 및 접수까지 된것으로 확인이 되는데요,
배송 상태에 변동이 없는 것으로 보아 송장 출력시 문제로 출력이 되지 않았거나
아니면 출력된 송장을 포장 직원이 분실한 경우라 생각됩니다.
이유야 어떻든 고객님께 불편과 이렇게 문의를 드리게하여 너무나도 죄송하며,
금일 재접수하여 다시 배송해 드릴 수 있도록 하겠사오니 넓은 아량으로
이해해 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
