문의내용
Q
2012년도 구입시 씨나투어5w30을 보내주시더니 이번에는 유러피안5w30이 배송되었읍니다 참고로 제차는 오피러스 입니다. 유러피안은 디젤에 주로쓰는 오일인데 전화부탁드립니다
답변
A
배송에 실수가 있어 정말 죄송합니다.
접수는 정상적으로 되어 있는 것으로 보아 포장 직원이 실수한듯 합니다.
받으신 유러피언 제품도 가솔린 / 디젤 전 차량에 적합하게 사용 가능하게끔
제조된 오일로 고객님 처럼 년식이나 키로수가 있는 차량에는
되려 본 제품이 더욱 적합하게 사용 가능합니다.
번거러우 시더라도 검토 후 교환 여부를 다시 한번 남겨 주시면
지체없이 처리해 드리겠습니다.
수고하세요.
