반품/교환/환불 |
- 모든 반품/교환/환불은 상품 수령 후 15일 이내에 가능합니다.
- 그외의 택배업체를 이용하여 발생되는 추가 배송비는 본인께서 부담하셔야 합니다.
- 제품별 선택사항인 옵션/차종 등과 같은 중요선택 사항을 선택란 외에 배송요청사항등에 요청하여 누락된경우
반품/교환/환불시 부대비용(배송비)은 고객 부담입니다. - 따라서 주문서는 임의기재로인한 수정이 불가능하며 따로 유선상이나 게시판으로 요청하세요.
- 교환 및 환불시 제품이 당사에 도착하고 나서 이루어집니다. 기간은 3~4일 정도 소요됩니다.(제품 선출고는 불가능합니다)
단, 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우나 제품의 박스 및 내용물(구성물)이 없는 경우 반품/교환/환불이 불가능합니다. - 단순변심 혹은 차량 적용여부를 파악하지 못한 주문으로 인한 반품에 의한 왕복배송비는 고객님이 부담 하셔야 합니다.
- 모든 제품의 반품/교환/환불 조치는 반드시 CJ 대한통운 으로만 운송이 가능합니다.(퀵요청시 전액 고객님 부담)
- 그외의 택배업체를 이용하여 발생되는 추가 배송비는 본인께서 부담하셔야 합니다.
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제품 A/S |
- 제조사 및 수입사의 부도에 의한 경우는 A/S가 불가능 합니다.
- 상품 수령 후 15일 이후 발생되는 A/S는 고객님이 직접 제조사로 입고 처리하셔야 합니다.
- 수입제품 및 제조사 A/S규정이 없는 제품의 불량은 15일 내로 1:1교환처리되며 그외는 처리가 불가능합니다.
- A/S시 탈부착비용은 무주지포트 오프라인매장에서 장착한 경우에만 무상으로 처리해드리며 그 외의 개인설치,
- 외부업체 설치시 A/S로 인해 소요되는 모든 제반 비용은 직접 부담하셔야 합니다.(무주지포트가 책임지지 않음)
- 만약 제품 불량으로 직접 방문하실 경우 제품을 탈거하여서 방문해주셔야 합니다.
- 탈부착이 필요하게 될 경우 탈부착 비용이 별도로 청구됩니다.
- 오프라인매장에서 장착하셨더라도 장착 후 1개월이 경과한 경우 별도 공임이 청구됩니다.
- 제품 임의변경 또는 개조로 인한 불량은 A/S가 불가능 합니다.
- 제조사 및 수입사의 부도에 의한 경우는 A/S가 불가능 합니다.
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반품/교환이 불가능한 경우 |
- 제품 수령 후 15일 이상 지난경우
- 추후 가격이 인하 및 인상 될 수 있습니다. 이러한 경우 가격보상이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
- 구매에 의한 주문 제작품으로 주문제작 상품은 반품/교환/환불이 안됩니다.
- 제품의 일부 구성품이 분실되어 정상적인 사용이 불가능 할 경우
- 진공포장 상태의 밀봉포장 제품의 포장을 뜯은 경우
- 시가잭을 사용하는 제품의 배선을 임의로 절단 연결한 경우
- ※ 일부제품은 신모델 출시 및 원화환율 변동, 이벤트 진행등 제조사측의 사정에 의해,
추후 가격이 인하 및 인상 될 수 있습니다. 이러한 경우 가격보상이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
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반품주소 |
- 모든 판품/교환은 쪽지나 게시판을 통하여 요청하시면 당사에서 직접 지정 CJ 대한통운 택배로 모두 수거해 드리며,
직접 보내셔야 하는 경우 CJ 대한통운 택배로 홈페이지 하단 사업자 주소로 보내주시면 됩니다.
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