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• C​J 대한통운 (고객센터: 1588 - 1255)

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• 일반상품 6만원 이하 : 3,000원, 공구 및 예약판매 상품 : 별도 공지 수량이하 3,000원
• ※ 제주도는 3,000원의 도선료를 수령시 고객님께서 직접 지불하셔야 합니다.
  

일반상품

• 법정공휴일/대체공휴일을 제외한 평일 오후 16시 30분 이전 결제완료건은 당일 출고를 원칙으로 하며,
  
• 발송 후 2~3일 정도이며 수령. 일부도서, 섬지역은 더 소요될 수 있습니다.
• (재고파악 실수나 부득이 여러 사정으로 출고가 불가한 경우 따로 안내하여 드립니다 )

묶음배송

•  ​수취인명, 배송지, 주문시간이 동일 할 경우 자동 묶음 배송처리 되므로 따로 문의글이나 전화는 안주셔도 됩니다.

예약상품

• ​예​약 주문 완료 후 예약 배송되는 상품으로 배송 시작 날짜는 상품정보 '참고사항'에 기재된 특정 날짜에 일괄적으로 배송이 진행되는 상품입니다.
• (해상으로 수입되는 건이다보니 ±5일 정도 오차가 있을 수 있습니다.
  

 반품/교환/환불

• 모든 반품/교환/환불은 상품 수령 후 15일 이내에 가능합니다.
• 그외의 택배업체를 이용하여 발생되는 추가 배송비는 본인께서 부담하셔야 합니다.
• 제품별 선택사항인 옵션/차종 등과 같은 중요선택 사항을 선택란 외에 배송요청사항등에 요청하여 누락된경우
  반품/교환/환불시 부대비용(배송비)은 고객 부담입니다.
• 따라서 주문서는 임의기재로인한 수정이 불가능하며 따로 유선상이나 게시판으로 요청하세요.
• 교환 및 환불시 제품이 당사에 도착하고 나서 이루어집니다. 기간은 3~4일 정도 소요됩니다.(제품 선출고는 불가능합니다)
  단, 포장 상태가 구입 당시와 다른 경우나 제품의 박스 및 내용물(구성물)이 없는 경우 반품/교환/환불이 불가능합니다.
• 단순변심 혹은 차량 적용여부를 파악하지 못한 주문으로 인한 반품에 의한 왕복배송비는 고객님이 부담 하셔야 합니다.
• 모든 제품의 반품/교환/환불 조치는 반드시 CJ 대한통운 으로만 운송이 가능합니다.(퀵요청시 전액 고객님 부담)
• 그외의 택배업체를 이용하여 발생되는 추가 배송비는 본인께서 부담하셔야 합니다.​

 제품 A/S

• 제조사 및 수입사의 부도에 의한 경우는 A/S가 불가능 합니다.
• 상품 수령 후 15일 이후 발생되는 A/S는 고객님이 직접 제조사로 입고 처리하셔야 합니다.
• 수입제품 및 제조사 A/S규정이 없는 제품의 불량은 15일 내로 1:1교환처리되며 그외는 처리가 불가능합니다.
• A/S시 탈부착비용은 무주지포트 오프라인매장에서 장착한 경우에만 무상으로 처리해드리며 그 외의 개인설치,
• 외부업체 설치시 A/S로 인해 소요되는 모든 제반 비용은 직접 부담하셔야 합니다.(무주지포트가 책임지지 않음)
• 만약 제품 불량으로 직접 방문하실 경우 제품을 탈거하여서 방문해주셔야 합니다.
• 탈부착이 필요하게 될 경우 탈부착 비용이 별도로 청구됩니다.
• 오프라인매장에서 장착하셨더라도 장착 후 1개월이 경과한 경우 별도 공임이 청구됩니다.
• 제품 임의변경 또는 개조로 인한 불량은 A/S가 불가능 합니다.
• 제조사 및 수입사의 부도에 의한 경우는 A/S가 불가능 합니다.

반품/교환이 불가능한 경우 

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• ​제품 수령 후 15일 이상 지난경우
• 추후 가격이 인하 및 인상 될 수 있습니다. 이러한 경우 가격보상이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
• 구매에 의한 주문 제작품으로 주문제작 상품은 반품/교환/환불이 안됩니다.
• 제품의 일부 구성품이 분실되어 정상적인 사용이 불가능 할 경우
• 진공포장 상태의 밀봉포장 제품의 포장을 뜯은 경우
• 시가잭을 사용하는 제품의 배선을 임의로 절단 연결한 경우
• ※ 일부제품은 신모델 출시 및 원화환율 변동, 이벤트 진행등 제조사측의 사정에 의해,
  추후 가격이 인하 및 인상 될 수 있습니다. 이러한 경우 가격보상이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.​

   

 반품주소

• 모든 판품/교환은 쪽지나 게시판을 통하여 요청하시면 당사에서 직접 지정 CJ 대한통운 택배로 모두 수거해 드리며,
  직접 보내셔야 하는 경우 CJ 대한통운 택배로 홈페이지 하단 사업자 주소로 보내주시면 됩니다.