안녕하세요
세라텍 블루 자료 도착했을까요
답변 감사드립니다
세라텍 블루에 대한 상품 자료 부탁드립니다
(PDF파일, 카탈로그, 사이트 링크 등 상관없이 제출 가능합니다. 다만, 유통사 작성자료는 불가합니다)
문의 주셔서 감사드리며
말씀 하신 자료에 대해 오전부터 리퀴몰리 측에 요청 했으나 아직 답변 받지 못한 상황입니다
답변 확인 하는 대로 연락 드리겠습니다.
오늘도 안전운전 하세요 !
문자나 게시판 답글로 설명해 주세요
먼저 바쁘신 와중에 저희 제품을 믿고 주문해 주셨는데, 배송 과정에서 실수가 발생하여 세라텍 블랙을 보내드려야하나,
세라텍 블루 제품이 발송되었습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
현재 주문하신 세라텍 블랙 제품이 예상보다 빠른 품절로 인해 3월 초에나 재입고가 가능한 상황입니다.
당장 제품 사용이 필요하신 고객님의 일정을 고려하여, 저희가 다음과 같은 대안을 제안 드리고자 합니다.
세라텍 블루는 블랙 제품보다 상위 라인업으로,
엔진 보호 및 마찰 저감 효과가 더욱 강화된 프리미엄 제품입니다.
원래 블랙보다 가격대가 높은 제품이지만, 저희 측 과실에 대한 사과의 의미로 추가 비용 없이 그대로 사용하실 수 있도록 지원해 드리겠습니다.
꼭 블랙 제품을 원하실 경우, 3월 초 입고 즉시 가장 먼저 교환 처리를 도와드리겠습니다. (다만, 대기 시간이 길어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
번거로우시겠지만, 확인 후 사용 여부를 말씀해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문번호 : 2026012620493056
왜 쎄라텍 블랙버전이 아닌 쎄라텍 블루로 보내셨나요
금일 당일출고 해주시고 기사님 편으로 맞바꾸는 걸로 해주세요
(당장 주입하고 장거리 운행해야 합니다
블랙 수령 못하고 떠날 시, 한 달 후에나 집에 와서 물건 수령 할 수 있습니다)
왜 쎄라텍 블루를
안녕하세요 고객님 오배송으로 인해 불편을 드려 죄송합니다
해당 내용으로 유선연락 드렸으나 부재중으로 통화 가능하실때 문자연락 주시면 전화 드리도록 하겠습니다 !
예열이나 공회전 필요 없나요?
판매 중이신 다른 첨가제 설명을 보니
첨가제 주유 전이나 주유 후 예열이나 공회전이 필요하다고 봤습니다
문의 주셔서 감사드리며
예열이 꼭 필수인 첨가제도 있지만 해당 제품은 필수 사항은 아닙니다만
예열을 할 경우 원활한 혼합에 도움을 줄 수 있기 때문에 시간적 여유가 있으시다면
예열 후에 주입 하시는 것을 추천 드립니다
오늘도 안전운전 하세요