Q
문의내용
팔지나 말지 1월 중순에서 2월 중순으로 배송일 변경됬나요?
배송일 못 지키시면 팔지나 말지
장사의 기본은 신용입니다. 약속은 지키셔야죠
A
답변
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해상 수입건이다보니 공지와 같이 예상치 못한 사유 등으로 공구 취소나
지금처럼 입고일에 차이가 생길 수 있는점은 공지를 하고있사오니 이점 양해 부탁드립니다.
이유인 즉슨, 1월 중순에 한국에 도착하는 컨테이너건에 당초 싫기로 되어있었는데요,
유럽 파트너에서 해당 품목만 누락이 있었는데,
중간에 재차 확인하는 과정에 이 사실을 오늘 오후늦게 알게되어 미쳐 안내도 해드리지
못한점 고개숙여 깊이 사과드립니다.
현재 공지한 날짜에는 착오없이 배송일 이루어질 예정에 있사오니
급하시고 바쁘신줄 알지만 조금만 더 기다려 주시길 부탁드리며,
교환이 급하신 경우는 다른 제품으로 대체 배송 또는 환불해 드릴 수 있도록 하겠으며,
아우럴 제가 제시한 의견 외에 좀더 좋은 의견이 있으시면 최대한 반영하여
처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.