문의 주셔서 감사드리며
반품 제품 어제 확인 후 발송 처리해 드렸고요,
마이페이지에 어제 마감 이후 발송 제품 송장 입력 처리해 드렸사오니 업무에 참고 부탁 드립니다.
암스 시그니처 제품은 가솔린 전용 제품으로 올뉴카니발 2.2 디젤 차량에는
사용을 불가하다고 답변 주셨습니다.
그러면 질문 드립니다.
1. 암스오일 중 어떤 제품을 구매를 해야 할까요?
2. 반품을 하고 암스오일 다른제품으로 구매하려면 어떻게 진행해야 할까요?
(기존제품을 반품하고 결제금액 환불 후 다른 제품으로 구매를 해야하는 건가요,
아니면 다른제품으로 교환 후 추가금액이나 차액이 발생되면 입금처리를 하면 되는건가요?)
암스 제품 중 아래 제품 사용 가능하오니 참고 부탁드리고요,
반품 후 환불 받으시고 재 주문해 주셔도 되고요,
차액 입금시 교환으로 처리도 가능합니다.
원하시는 방법으로 남겨주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.
반품 및 교환 택배비는 6,000원 발생합니다.