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작성자

시원한물가

작성일

23-01-05

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: 시원한물가
작성일: 23-01-05

문의내용 Q

이번 부동액 갈기 전 라디에이터와 엔진안의 냉각수 세척을 위해 위의 상품을 구매하여 뚜껑을 열어 보니 뚜껑안의 사용하지 않는 제품이라고 보통 은박지로 밀봉되어 있는데(오일등) 이 제품은 투껑을 여니 아무것도 밀봉되지 않고 그대로 안의 물질이 다 보여 좀 이상하게 생각되었습니다. 가령 그럴리는 없겠지만 이렇게 쉽게 뚜껑만 열리면 안의 제품이 정품인지 아닌지 의심이 듭니다. 소비자는 그 안에 무엇을 넣었는지

신뢰가 가지 않습니다. 귀사에서 무조건 믿어라, 하시면 되겠지만 요즘 하도 유사품이나 짝통들이 나돈다,라는 세간의 풍문을 아는지라 마음속으로 의혹을 씻지 못하겠습니다.

제가 구입한 이 제품은 안의 은박지등으로 밀봉되지 않고 그냥 뚜껑만 되어 나오는 지요? 손으로 뚜껑을 여니 뚜껑 또한 누가 열어 보았는지 뚜껑을 열려고 돌리니 너무 쉽게 열립니다. 제가 문의한 이 제품에 대한 답변을 듣고 싶습니다. 이상

답변 A

문의주셔서 감사드리며,

현재 유럽에서 생산되는 제품 중 일부 브랜드를 제외하고는

환경 적인 부분 등으로 인해 더이상 은박 실링 등이 포함하여 생산되지 않고 있사오니 참고해 주시구요,

제넘 공식 수입사를 통해 공급받은 정품 제품이오니 안심하여 사용하여 주셔도 되겠습니다~

작성자

토리테리

작성일

22-09-26

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
작성자

권병천

작성일

18-04-29

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
작성자

권병천

작성일

18-04-14

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.